English

Är casinon med MGA-licens säkra? Så skyddas du och dina pengar

Vad lagen på Malta faktiskt skyddar, vad den inte täcker för en svensk spelare och en checklista för att kontrollera tryggheten själv.

Skriven avFaktagranskad avPatrik LindblomSenast granskad 19 källor, varav 17 primära8 min läsning
Kort svar

Är MGA casino säkert? Licensen ger skydd som går att kontrollera. Dina pengar hålls åtskilda från bolagets och kan inte tas av dess borgenärer (S.L. 583.081), tvister kan prövas kostnadsfritt av ett ADR-organ vars beslut är bindande (ADR-direktivet2), och MGA utfärdade 30 sanktionsavgifter 2025 (MGA3). Spelpaus.se och ARN täcker däremot inte casinot.

I korthet

  • Dina pengar: spelarmedel är en separat förmögenhetsmassa som bolagets borgenärer inte kommer åt, även vid konkurs (S.L. 583.08, reg. 4–61).
  • Täckning: spelarmedelskontona ska alltid täcka alla spelarsaldon, minst 90 % på själva kontona (Player Protection Directive, art. 384).
  • Tvister: ADR-organets beslut är bindande för båda parter och kostnadsfritt för dig (ADR-direktivet, art. 8 och 102).
  • Tillsyn 2025: 22 varningar, 30 sanktionsavgifter på 162 520 €, en suspenderad och två indragna licenser (MGA3).
  • Inte med: Spelpaus.se gäller bara hos spelbolag med svensk licens (Spelpaus.se5).
Innehåll
  1. Vad betyder det att ett casino har MGA-licens?
  2. Är mina pengar skyddade om casinot går i konkurs?
  3. Vad händer om casinot inte betalar ut?
  4. Hur övervakar MGA casinona?
  5. Vilka svenska skydd gäller inte hos ett casino med MGA-licens?
  6. Hur kontrollerar jag tryggheten själv?
  7. Vanliga frågor
  8. Källor

Vad betyder det att ett casino har MGA-licens?

Licensen kommer från Malta Gaming Authority (MGA), som beviljar licenser enligt Maltas spellag Gaming Act (Cap. 583). Ett huvudmål är rättvist, säkert och öppet spel (Gaming Act, art. 4 och 76).

Licensen gäller i tio år. Förnyelse förutsätter att bolaget följt regelverket under föregående period. Bolaget måste vara etablerat inom EES, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (S.L. 583.05, reg. 6 och 107).

Vid utgången av 2025 hade MGA 302 licensierade bolag med sammanlagt 311 spellicenser (MGA:s årsrapport 20258).

Du hittar mer om myndigheten i guiden om Malta Gaming Authority på startsidan, lagen i Maltas spellag i klartext och vägen från konto till uttag i casino utan svensk licens.

Är mina pengar skyddade om casinot går i konkurs?

Operatören ansvarar enligt spelarskyddsförordningen för att skydda dina spelarmedel: pengarna hos casinot, inklusive uttagbara pengar och insatser i oavgjorda spel (Gaming Act, art. 2 och 196).

Enligt S.L. 583.08 är spelarmedlen en separat förmögenhetsmassa, en avskild tillgångsmassa. Du äger dem även om de står i bolagets namn. Bolagets borgenärer, de som bolaget är skyldigt pengar, saknar anspråk på dem. Medlen påverkas inte av insolvens, oförmåga att betala skulder, eller konkurs. Varje spelares medel ska alltid kunna identifieras (S.L. 583.08, reg. 4–71).

Spelarmedelskontonas saldo ska alltid minst motsvara samtliga spelarsaldon, och minst 90 % ska finnas på själva kontona (Player Protection Directive, art. 384).

MGA tog emot 1 757 månadsrapporter om spelarmedel 2025 och gjorde 14 dataextraktioner, uttag av data, vid återlämnade eller indragna licenser (MGA:s årsrapport 20258).

Ett villkorsexempel är EnergyCasino, som skriver att spelarnas pengar hålls på ett separat klientkonto hos Bank of Valletta (EnergyCasinos FAQ9).

Vad händer om casinot inte betalar ut?

Ett uttag ska betalas inom fem arbetsdagar efter begäran, om det är praktiskt möjligt. Casinots uttagsgräns får aldrig understiga 250 € per månad, och pengar du själv satt in får inte begränsas (Player Protection Directive, art. 29–304).

Du börjar med casinots klagomålsprocess. Casinot ska svara inom tio dagar, med möjlighet till tio dagars förlängning om det förklarar varför (S.L. 583.08, reg. 131).

Löser det sig inte kan du kostnadsfritt gå till casinots ADR-organ, ett organ för alternativ tvistlösning. Vid skiljeförfarande eller avgörande binder beslutet både dig och casinot (ADR-direktivet, art. 8 och 102). Får du rätt har casinot 20 dagar att följa beslutet (MGA:s vanliga frågor10).

Malta Gaming Authoritys (MGA) Player Support Unit tar emot klagomål inom tillsynen, men prövar sedan 1 april 2019 inte själva tvisten (MGA11). MGA tog emot 3 643 klagomål och förfrågningar från spelare 2025; 1 886 klagomål hänvisades till ADR (MGA:s årsrapport 20258).

Vägen steg för steg, med brevmall, finns i klaga på ett casino med MGA-licens.

Hur övervakar MGA casinona?

MGA får granska ett bolags verksamhet med eller utan förvarning (Gaming Act, art. 316).

Under 2025 avslutade MGA 15 fullständiga revisioner, det vill säga verksamhetskontroller, och 109 tematiska granskningar. Myndigheten skickade 35 förelägganden om att upphöra, gav 22 varningar och 30 sanktionsavgifter på sammanlagt 162 520 €, suspenderade en licens och drog in två (MGA3).

En suspendering, ett tillfälligt stopp, eller indragning ska alltid offentliggöras. Andra sanktioner offentliggörs när MGA anser att det ligger i allmänhetens intresse (S.L. 583.06, reg. 812).

Du hittar åtgärderna i MGA:s Enforcement Register, med poster från 2013 (MGA13). Vi sammanställer dem i Tillsynsloggen. Tabellen visar utvecklingen sedan 2023.

MGA:s tillsynsåtgärder 2023–2025
ÅrVarningarSanktionsavgifterSuspenderade licenserIndragna licenser
20232819911
2024352528
2025223012

Källa: MGA:s årsrapport 20258, tabellen över tillsynsåtgärder

Vilka svenska skydd gäller inte hos ett casino med MGA-licens?

Via Spelpaus.se5 gäller en avstängning hos alla spelbolag med svensk licens, medan du hos casinon med MGA-licens, en maltesisk spellicens, stänger av dig hos varje casino.

Casinot måste alltid erbjuda självavstängning på bestämd eller obestämd tid enligt Player Protection Directive, art. 114. Tillvägagångssättet beskrivs i stänga av sig hos ett casino med MGA-licens.

Allmänna reklamationsnämnden, ARN14, kan pröva en tvist bara om företaget har tillräcklig anknytning till Sverige eller riktar sig till den svenska marknaden.

Konsument Europa15 kan medla med företag i ett annat EU-land, Island eller Norge. Medlingen är frivillig för båda parter; företaget kan inte tvingas.

I stället för BankID identifierar casinot dig med uppgifter och dokument enligt FIAU:s regler. Inget av de sju casinona med bara MGA-licens i vår granskning nämner BankID i villkoren. Mer i casino utan BankID.

Fler skillnader beskrivs i MGA-licens mot svensk licens.

Hur kontrollerar jag tryggheten själv?

Stegen nedan bygger på Malta Gaming Authoritys (MGA:s) regler för vad ett licensierat casino ska visa.

Bakgrunden: under 2025 granskade MGA 109 webbadresser. Av dem innehöll 42 falska hänvisningar till MGA eller dess licenshavare (MGA:s årsrapport 20258). Den 16 juli 2026 varnade MGA16 för webbplatser som utger sig för att vara licensierade casinon.

Du hittar mer om registret under kontrollera en MGA-licens och om bolagen bakom varumärkena under spelbolag på Malta.

Så kontrollerar du tryggheten själv

  1. Läs sidfoten. Casinot ska på startsidan visa vem licenshavaren är och MGA:s identifieringsverktyg, till exempel ett dynamiskt sigill (Player Protection Directive, art. 4–54).
  2. Klicka på sigillet. Adressen ska börja med https://authorisation.mga.org.mt. Sidan visar bolaget, licensnumret, statusen, ADR-organet och vilka webbadresser licensen gäller (MGA:s sigillsida17).
  3. Sök i registret. I MGA:s licensregister söker du på bolagsnamn, licensstatus eller webbadress (MGA18). Statusen ska vara «Licensed», inte till exempel «Surrendered».
  4. Jämför med MGA:s lista. MGA listar webbadresser som felaktigt hänvisar till MGA, 315 adresser den 18 oktober 2026 (MGA19).
  5. Läs villkoren. De ska ligga högst ett klick från startsidan och ange version, datum, bolagets namn och adress samt MGA-licensen (Player Protection Directive, art. 64).
  6. Sök efter tillsynsåtgärder. Sök bolagets namn i MGA:s Enforcement Register (MGA13) eller i Tillsynsloggen.

Källa: MGA:s direktiv, register och sigillsidor, lästa 18 oktober 2026

Vanliga frågor

Hur ser jag att ett MGA-sigill är äkta?

När du klickar på sigillet ska sidans adress börja med https://authorisation.mga.org.mt. På MGA:s sigillsida17 uppmanas du att anmäla missbruk om adressen inte gör det.

För att kontrollera sigillet behöver du också se att casinots webbadress finns bland adresserna på sigillsidan.

Är spelen rättvisa hos ett casino med MGA-licens?

Onlinespel med slumpgenerator, som avgör resultat slumpmässigt, ska i genomsnitt betala tillbaka minst 85 % av dina insatser, eller mer om licensen kräver det (Player Protection Directive, art. 224).

Är ett villkor tvetydigt gäller den tolkning som är mest förmånlig för dig som spelare (S.L. 583.08, reg. 101).

Vad händer med mina pengar om licensen dras in?

Dina spelarmedel påverkas inte av bolagets insolvens, oförmåga att betala skulder, eller konkurs. Borgenärerna, som bolaget är skyldigt pengar, har inget anspråk på dem (S.L. 583.08, reg. 61).

I undantagsfall kan Malta Gaming Authority (MGA) begära att domstol utser en förvaltare för att skydda spelarmedlen. Spelare som tillsammans har pengar att fordra kan väcka grupptalan, en gemensam talan i domstol (Gaming Act, art. 20 och 466).

Kan jag stänga av mig hos alla casinon med MGA-licens samtidigt?

Nej, det finns inget gemensamt avstängningsregister för onlinespel på Malta. Du stänger av dig hos varje casino enligt Player Protection Directive, art. 114.

Om du stängs av på grund av tecken på spelproblem gäller avstängningen alla varumärken hos samma bolag.

Det här vet vi inte

Hur snabbt casinona i praktiken betalar ut eller svarar på klagomål har vi inte testat, eftersom vi inte spelar, klagar eller gör uttag. Hur MGA kontrollerar spelarmedlen i det enskilda bolaget framgår inte av årsrapporten.

Så tog vi fram sidan

Vi läste Gaming Act, spelarskyddsförordningen S.L. 583.08, MGA:s direktiv om spelarskydd och tvistlösning, MGA:s årsrapport för 2025 och registersidor samt Spelpaus.se, ARN och Konsument Europa 18 oktober 2026. Vi har inte spelat, klagat eller gjort uttag hos något casino. Niklas Ekroth skrev sidan och Patrik Lindblom kontrollerade varje uppgift mot källan.

Källor

  1. LagtextGaming Player Protection Regulations, S.L. 583.08 (legislation.mt) – legislation.mt (läst 18 oktober 2026)
  2. LagtextDirective 5 of 2018 – Alternative Dispute Resolution Directive (V2 – July 2025) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  3. MyndighetThe MGA publishes its 2025 Annual Report and Financial Statements (7 July 2026) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  4. LagtextDirective 2 of 2018 – Player Protection Directive (V3 – January 2023) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  5. MyndighetSå här fungerar det – spelpaus.se (läst 18 oktober 2026)
  6. LagtextGaming Act, Chapter 583 of the Laws of Malta (legislation.mt) – legislation.mt (läst 18 oktober 2026)
  7. LagtextGaming Authorisations Regulations, S.L. 583.05 (legislation.mt) – legislation.mt (läst 18 oktober 2026)
  8. RapportMalta Gaming Authority Annual Report 2025 – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  9. Casinots sidaEnergyCasino: Support, vanliga frågor om betalningar och registrering – energycasino.com (läst 18 oktober 2026)
  10. MyndighetFAQs - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  11. MyndighetMGA Publishes Alternative Dispute Resolution (ADR) Directive (3 December 2018) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  12. LagtextGaming Compliance and Enforcement Regulations, S.L. 583.06 (legislation.mt) – legislation.mt (läst 18 oktober 2026)
  13. RegisterEnforcement Register - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  14. MyndighetTvist med företag i annat EU-land | Allmänna reklamationsnämnden – arn.se (läst 18 oktober 2026)
  15. MyndighetOm Konsument Europa | Konsument Europa – konsumenteuropa.se (läst 18 oktober 2026)
  16. MyndighetThe MGA publishes notice on websites impersonating licensed operators (16 July 2026) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  17. RegisterDynamic Seal Of Authorisation (authorisation.mga.org.mt), exempelsida – authorisation.mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  18. MyndighetHome - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  19. RegisterUnauthorised URLs - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)

Ändringslogg

  • Ny guide.

Har vi fel? Skriv till info@malta-casino.se, så rättar vi och noterar ändringen i rättelseloggen.

Niklas Ekroth

Niklas Ekroth, chefredaktör. Har arbetat med digital media och den nordiska spelmarknaden sedan 2015 och skriver om Malta Gaming Authority, licenser och spelarens rättigheter. Varje sida faktagranskas av Patrik Lindblom innan den publiceras.

Mer om Niklas · Så arbetar vi

Läs vidare