English
☰ Meny
MGA-licensen och lagenMGA-licensenKontrollera licensenMaltas spellagTillsynsloggenLicensjämförelseEU-casinoSå får ett bolag licensSom spelareSom spelareMGA mot svensk licensVerifieringKlagomålSjälvavstängningBettingUtan BankIDUtan kontoTrygghetSkatt och pengarSkattMinsta insättningBetalningarBetalningarTrustlySwishKlarnaSkrill och NetellerRevolutZimplerVolt och Instant BankingAstroPay och e-plånböckerMobilbetalningBolag och MaltaSpelbolag på MaltaElmst LimitedElvel LimitedLudaro LimitedFrenwall LimitedInfiniza LimitediGaming på MaltaCasinon på MaltaSpelstudior på MaltaGranskningarGranskningarEnergyCasinoN1 CasinoBetamoSpiniaCookie CasinoCasino RexSlot HunterBitStarzComeOnLeoVegasMr GreenBetssonOm Malta CasinoOm ossRedaktionenSå arbetar viKällförteckningRättelserOrdlistaKontaktHjälp och stöd

Stänga av sig på casino med MGA-licens: regler och steg

Vad casinot måste erbjuda, hur det går till steg för steg och vart du kan vända dig för stöd.

Skriven avFaktagranskad avPatrik LindblomSenast granskad 14 källor, varav 8 primära7 min läsning
Kort svar

Att stänga av sig på casino med MGA-licens görs hos varje casino för sig. Casinot måste erbjuda självavstängning på bestämd eller obestämd tid, högst ett klick från sidan om ansvarsfullt spelande, och avstängningen ska gälla direkt (Player Protection Directive, art. 111). Spelpaus.se gäller bara bolag med svensk licens (Spelpaus.se2).

I korthet

  • Tid: bestämd eller obestämd. MGA har inga fasta perioder som casinot måste erbjuda (MGA:s vanliga frågor3).
  • Ändringar: en förlängning gäller direkt, ett hävande tidigast efter 24 timmar eller 7 dagar (Player Protection Directive, art. 111).
  • Pengarna: förverkas inte och kan tas ut under avstängningen (MGA4).
  • 2025: nästan 940 000 självavstängningar hos onlinebolag med MGA-licens (MGA:s årsrapport 20255).
  • Stödlinjen: 020-81 91 00, kostnadsfritt (Stödlinjen6).
Innehåll
  1. Vad kräver MGA av casinot?
  2. Hur stänger jag av mig, steg för steg?
  3. Kan jag förlänga eller häva en avstängning?
  4. Vilka spelgränser kan jag sätta?
  5. Gäller Spelpaus.se hos ett casino med MGA-licens?
  6. Hur fungerar självavstängning i praktiken?
  7. Var kan jag få stöd?
  8. Vanliga frågor
  9. Källor

Vad kräver MGA av casinot?

Ett casino med MGA-licens ska alltid erbjuda självavstängning på bestämd eller obestämd tid. Funktionen ska finnas högst ett klick från sidan om ansvarsfullt spelande (Player Protection Directive, art. 111).

Förfarandet ska vara enkelt och avstängningen gälla genast; casinot får bara lägga till ett bekräftelsesteg. Ber du att få kontot stängt ska casinot fråga om det ska räknas som självavstängning. Casinot får inte försöka locka dig att fortsätta spela när du har stängt av dig. I Maltas spellag räknas den som har stängt av sig som en sårbar spelare (Gaming Act, art. 27); lagen förklaras i Maltas spellag i klartext.

Inaktivitetsavgifter får inte dras under en självavstängning som du själv begärt (Directive 3 of 2018, art. 328). Mer om myndigheten finns i startsidans guide om Malta Gaming Authority och om reglerna från konto till uttag i casino utan svensk licens.

Hur stänger jag av mig, steg för steg?

Stegen nedan följer Malta Gaming Authoritys (MGA) regler. Knapparna kan heta olika hos olika casinon.

Vill du hellre stänga kontot helt kan ett vanligt stängt konto öppnas igen på begäran. Ett konto med självavstängning öppnas först när tiden gått ut, eller efter din begäran och casinots prövning (MGA:s vanliga frågor3).

Självavstängning hos ett casino med MGA-licens

  1. Öppna sidan om ansvarsfullt spelande. Funktionen för självavstängning ska ligga högst ett klick därifrån (PPD art. 111).
  2. Välj tid. Bestämd tid eller tills vidare. MGA kräver inga fasta perioder men uppmuntrar bland annat 24 timmar, 7, 30 och 365 dagar (MGA:s vanliga frågor3).
  3. Bekräfta. Avstängningen ska gälla genast, och casinot får bara lägga till ett bekräftelsesteg (PPD art. 111).
  4. Ta ut saldot. Pengarna förverkas inte och kan tas ut, och MGA rekommenderar att du tar ut saldot när du stänger av dig (MGA4).
  5. Fråga om alla varumärken. Stängs du av på grund av tecken på spelproblem gäller avstängningen alla bolagets varumärken. Annars kan den gälla bara det varumärke där du stängde av dig (PPD art. 111).

Källa: Player Protection Directive och MGA:s vanliga frågor, lästa 18 oktober 2026

Kan jag förlänga eller häva en avstängning?

En förlängning av din avstängning gäller direkt när casinot tar emot den (Player Protection Directive, art. 111).

Casinot prövar din begäran om att häva eller korta avstängningen och ska svara skriftligt inom sju dagar. Casinots regler får helt förbjuda att avstängningar hävs eller kortas.

Godkänns begäran gäller hävandet tidigast efter 24 timmar vid tidsbestämd avstängning och efter sju dagar vid avstängning tills vidare.

Även utan konto kan du be ett casino att spärra dig. Spärren gäller tills du återkallar den skriftligt (art. 12).

Vilka spelgränser kan jag sätta?

Casinot ska erbjuda insättnings- och/eller insatsgränser för en viss period och fråga om du vill sätta en gräns före första insättningen (Player Protection Directive, art. 141). Förlust- och tidsgränser får erbjudas men är inte obligatoriska.

Sänker du gränsen gäller det direkt. Höjer eller tar du bort den gäller ändringen först efter 24 timmar. Har du flera gränser gäller den strängaste (MGA:s vanliga frågor3).

I slots och andra slumpspel mot huset ska du kunna ställa in en påminnelse som pausar spelet och visar speltid, insatser och resultat (Player Protection Directive, art. 18A). Funktionen kallas reality check och finns med i ordlistan.

Gäller Spelpaus.se hos ett casino med MGA-licens?

En avstängning via Spelpaus.se gäller hos alla spelbolag med svensk licens, inte hos andra (Spelpaus.se2). Du kan stänga av dig i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. Tjänsten är kostnadsfri, men avstängningen kan inte ångras eller avslutas i förtid.

Via webben krävs svenskt personnummer och e-legitimation, en elektronisk id-handling (Spelpaus.se: frågor och svar9).

På Malta finns inget gemensamt avstängningsregister för onlinespel, så du stänger av dig hos varje casino (Player Protection Directive, art. 111). Fler skillnader: MGA-licens mot svensk licens.

Hur fungerar självavstängning i praktiken?

MGA uppskattar nästan 940 000 självavstängningar hos onlinebolag med MGA-licens under 2025; 74,5 % gällde en bestämd tid. Samma spelare kan ha stängt av sig på flera sajter (MGA:s årsrapport 20255).

I februari 2026 publicerade MGA10 en granskning av självavstängning hos 20 licenshavare och 58 webbplatser, genomförd under 2025 med testköp. Den visade bland annat fördröjd aktivering, avstängningar som hävts utan obligatorisk väntetid och ofullständiga påminnelserutor. Myndighetens publicerade beslut mot enskilda bolag finns i tillsynsloggen.

Vill du klaga på hur ett casino hanterat din avstängning finns information i klaga på ett casino med MGA-licens.

Var kan jag få stöd?

Som spelare eller anhörig når du Stödlinjen6 på 020-81 91 00, kostnadsfritt och anonymt.

Stödlinjen har öppet helgfria vardagar och ger rådgivning på svenska, engelska och arabiska (Stödlinjen: ett samtal med oss11).

Fler stödlinjer och stödgrupper finns på sidan hjälp och stöd vid spelproblem.

Vanliga frågor

Hur länge kan jag stänga av mig hos ett casino med MGA-licens?

Du kan stänga av dig från spel på bestämd eller obestämd tid. MGA, Maltas spelmyndighet, kräver inga fasta perioder (MGA:s vanliga frågor3).

Valen finns på casinots sida om ansvarsfullt spel. N1 Casino12 erbjuder exempelvis självavstängning i 6, 9 eller 12 månader eller tills vidare.

Får jag ut mina pengar om jag stänger av mig?

Ja, en självavstängning hindrar dig inte från att ta ut dina pengar. Villkoren ska beskriva hur (Player Protection Directive, art. 13A1).

Hos Slot Hunter betalas kvarvarande saldo ut via supporten under självavstängningen (Slot Hunter13).

Kan jag spärra mitt bankkort för spel?

Nordeas kreditkort kan du inte använda för spelköp (Nordea14).

För andra banker har vi inte hittat någon spelspärr beskriven på bankernas egna kortsidor. Fråga din bank.

Det här vet vi inte

Vi har inte hittat någon spelspärr för kort beskriven på Swedbanks, SEB:s, Handelsbankens eller Danske Banks egna kortsidor. Det betyder inte att den saknas, så fråga din bank. Hur snabbt enskilda casinon i praktiken aktiverar en avstängning har vi inte testat.

Så tog vi fram sidan

Vi läste MGA:s Player Protection Directive, MGA:s vanliga frågor och årsrapport för 2025, MGA:s granskning av självavstängning, Spelpaus.se och Stödlinjens sidor 18 oktober 2026. Vi har inte stängt av oss hos något casino. Niklas Ekroth skrev sidan och Patrik Lindblom kontrollerade varje uppgift mot källan.

Källor

  1. LagtextDirective 2 of 2018 – Player Protection Directive (V3 – January 2023) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  2. MyndighetSå här fungerar det – spelpaus.se (läst 18 oktober 2026)
  3. MyndighetFAQs - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  4. MyndighetSafer Gambling - Malta Gaming Authority – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  5. RapportMalta Gaming Authority Annual Report 2025 – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  6. OrganisationStödlinjen för spelare och anhöriga | Stödlinjen – stodlinjen.se (läst 18 oktober 2026)
  7. LagtextGaming Act, Chapter 583 of the Laws of Malta (legislation.mt) – legislation.mt (läst 18 oktober 2026)
  8. LagtextDirective 3 of 2018 – Gaming Authorisations and Compliance Directive (V2 – October 2021) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  9. MyndighetFrågor & svar – spelpaus.se (läst 18 oktober 2026)
  10. MyndighetThe MGA publishes findings from Thematic Review on self-exclusion practices in the online gaming sector (17 February 2026) – mga.org.mt (läst 18 oktober 2026)
  11. OrganisationEtt samtal med oss | Stödlinjen – stodlinjen.se (läst 18 oktober 2026)
  12. Casinots sidaN1 Casino: Responsible Gaming – n1casino.com (läst 18 oktober 2026)
  13. Casinots sidaSlot Hunter: ansvarsfullt spel – slothunter.com (läst 18 oktober 2026)
  14. LeverantörVanliga frågor och svar om spellagen | Nordea – nordea.se (läst 18 oktober 2026)

Ändringslogg

  • Ny guide.

Har vi fel? Skriv till info@malta-casino.se, så rättar vi och noterar ändringen i rättelseloggen.

Niklas Ekroth

Niklas Ekroth, chefredaktör. Har arbetat med digital media och den nordiska spelmarknaden sedan 2015 och skriver om Malta Gaming Authority, licenser och spelarens rättigheter. Varje sida faktagranskas av Patrik Lindblom innan den publiceras.

Mer om Niklas · Så arbetar vi

Läs vidare

Hjälp och stödStödlinjen, stödgrupper, Spelpaus.se och avstängning hos casinon med MGA-licens.Klaga på ett casino med MGA-licensKlagomålsvägen steg för steg, med tidsfrister och brevmall.MGA-licens mot svensk licensTretton regler jämförda rad för rad, med källa på varje rad.